Красивые и полезные: для чего нужны виджеты на сайте

Что такое виджет

Для начала разберемся с терминологией. Если говорить простыми словами, то виджетом называется графический элемент интерфейса, который встраивается в веб-страницу, на рабочий стол компьютера или смартфона, другое приложение. Звучит запутанно? Перейдем к конкретному примеру. Пользователь скачивает на смартфон приложение-шагомер, после чего на экране появляется виджет. Это не просто миниатюрная иконка, а источник информации. С помощью виджета пользователь может отслеживать, сколько шагов он сделал, даже не открывая само приложение.

Виджеты не только украшают страницы сайтов и экраны телефонов. Для бизнеса они становятся дополнительным инструментом привлечения клиентов. Главное — правильно использовать такие элементы.

Чем виджет отличается от плагина

Иногда между двумя этими понятиями возникает путаница. Плагин всегда расширяет возможности — сайта, браузера, операционной системы. Существует множество подключаемых модулей, которые остаются невидимыми для пользователей. При этом плагин может играть очень важную роль. Типичный пример — блокировщик рекламы в Google Chrome.

С виджетами другая ситуация. Их задача — оставаться на виду, попадать в поле зрения пользователя, привлекать его внимание. При этом виджет не обязательно расширяет функционал.

Возникает вопрос: «А что лучше — плагины или виджеты?». Все зависит от того, какие функции требуются владельцу сайта. Есть задачи, которые решают плагины, но не выполняют виджеты, и наоборот. Отметим еще один момент. Плагины могут влиять на работу сайта и часто не лучшим образом. Проблемы с виджетами возникают намного реже.

Куда встраиваются виджеты

По месту «жительства» графические элементы делятся на две крупные категории.

Виджеты для рабочего стола

Также известны как desktop widgets. Пользователям Windows такие виджеты знакомы под названием «Гаджеты рабочего стола». Это часы, погода, индикатор загрузки центрального процессора и т. д. В прошлом «винда» поддерживала сторонние виджеты. Однако повышенные риски для пользовательских данных заставили разработчиков отказаться от этой возможности. К счастью, есть альтернативное решение. Пользователи Windows могут устанавливать программы, которые позволяют работать со сторонними виджетами.

Что касается мобильных устройств, то здесь все проще. Владельцы смартфонов активно используют виджеты, чтобы быстро узнавать время и погоду, отслеживать курсы валют, контролировать уровень заряда батареи и т. д.

Виджеты на мобильных устройствах часто превращаются в своеобразные мини-браузеры. Благодаря этому пользователи могут даже не заходить в приложение, а сразу получать нужную им информацию.

Веб-виджеты

Виджеты такого типа располагаются непосредственно на страницах сайтов. Они делятся на интерактивные и неинтерактивные. В первом случае речь идет об элементах интерфейса, с которыми пользователь может активно взаимодействовать. Простой пример — кнопка «Заказать звонок» или форма обратной связи. На работу неинтерактивных виджетов пользователь повлиять не может. Такие элементы просто отображаются независимо от действий посетителя сайта. В качестве примера можно вспомнить таймер с обратным отсчетом времени.

По месту расположения виджеты делятся на топперы и флоры. Элементы первого типа располагаются в верхней части страницы. Как правило, топперы используются, чтобы информировать посетителей сайта об актуальных предложениях. Элементы этого вида также помогают собирать контактную информацию. Флоры практически ничем не отличаются от топперов. Единственный нюанс — они размещаются в нижней части страницы.

Для чего нужны виджеты на сайте

Мы занимаемся разработкой сайтов, поэтому сосредоточимся на роли виджетов в развитии веб-ресурса. Графические элементы позволяют:

1. Улучшать поведенческие факторы. Виджеты повышают уровень вовлеченности пользователей. Это замечают поисковики, и сайт лучше ранжируется.
2. Получать контактные данные. С помощью виджетов можно ненавязчиво предлагать посетителям подписаться на рассылку, заказать обратный звонок и т. д.
3. Повышать уровень сервиса. Виджеты помогают взаимодействовать с пользователями и получать от них обратную связь. Сбор фидбэка — важное условие для развития бизнеса.
4. Увеличивать объем продаж. Важно заинтересовать пользователя продуктом, продемонстрировать выгоду и подтолкнуть к оформлению заказа. Например, виджет с обратным отсчетом до окончания акции точно не останется незамеченным. Здесь можно вспомнить и о квизах. Пользователи любят тесты и викторины, поэтому охотно продолжают взаимодействие с сайтом и становятся лидами.

В общем, польза очевидна.

Виды виджетов для сайта

Рассмотрим, как виджеты могут быть реализованы на веб-страницах.

Чаты

С помощью такого виджета пользователь может получить ответы на интересующие его вопросы, пообщавшись с представителем компании или ботом. Обычно чат встраивается в правый нижний угол экрана. Такой виджет полезен не только для посетителей сайта, но и для его владельца, который может собирать заявки, обрабатывать обратную связь, ненавязчиво подталкивать потенциальных клиентов к целевому действию.

Отличным решением будет мультиканальный чат со ссылками на все доступные для связи каналы: соцсети, мессенджеры, электронную почту и др.

Поп-апы

Pop-up — это название всплывающего окна, где отображается призыв к действию либо информация об актуальном предложении. Поп-апы можно использовать не только для привлечения внимания, но и для получения контактных данных, например, в обмен на промокод или скидку. Важно, чтобы всплывающее окно не раздражало посетителей сайта. Если поп-ап внезапно перекрывает половину страницы, пользователи вряд ли это оценят.

К поп-апам относятся генераторы лидов. Такие всплывающие окна появляются, когда посетители собираются закрыть вкладку. При необходимости можно настроить включение лидогенератора после того, как пользователь какое-то время проведет на сайте.

Виджеты для интеграции с мессенджерами и социальными сетями

Такие виджеты могут выглядеть как стандартные иконки с лого популярных соцсетей либо как формы с призывом перейти на страницу компании и стать подписчиком группы. С помощью элементов этого типа можно повысить вовлеченность пользователя. К группе виджетов для интеграции с соцсетями также относятся кнопки, которые позволяют стать подписчиком, не уходя со страницы сайта.

Онлайн-калькуляторы

Чтобы пользователь не отвлекался на поиск калькулятора среди приложений на своем устройстве, нужно позаботиться о его удобстве. Пусть у посетителя сайта будет возможность самостоятельно провести расчеты, а не тратить время на изучение прайса.

Слайдеры «До и после»

Это отличный инструмент, который позволяет продемонстрировать преимущества услуги и показать, чего стоит ожидать потенциальному клиенту. Важно, чтобы результаты работы впечатляли и при этом соответствовали действительности.

Рекомендательные системы

Такие виджеты чаще всего используют владельцы интернет-магазинов. Анализ покупок и отзывов позволяет спрогнозировать, какие действия может совершить клиент, и составить подборку способных заинтересовать его товаров. Кроме того, рекомендации часто используются в блогах. Пусть посетителей сайта заинтересуется актуальными для него публикациями и проведет на ресурсе как можно больше времени.

Таймеры обратного отсчета

Это классика маркетинга! Даже те пользователи, которые знают о разных уловках, реагируют на обратный отсчет времени. Таймер показывает, сколько дней, часов и минут осталось до окончания действия акции или другого предложения. Покупатель понимает, что время ограничено, и быстрее принимает решение.

Счетчики действий

Такой виджет показывает посетителю сайта, что определенное количество других пользователей совершило целевое действие, например, оформило покупку. Здесь интересны сразу два аспекта. Во-первых, человек — существо социальное. Если другие что-то делают, значит, и ему нужно. Во-вторых, счетчик может вызвать интерес к товару, который так активно покупают. Есть вероятность, что пользователь захочет не опоздать и приобрести такой же продукт. Отличный вариант — виджет, который имитирует очередь из покупателей. Такой ажиотаж (пусть даже искусственный) не оставляет людей равнодушными и увеличивает количество заявок.

Мультикнопки

С помощью этого виджета можно предоставить посетителю сайта несколько способов связи на выбор: по телефону, по электронной почте, в мессенджере или через социальную сеть.

Виджеты подписки на рассылку

Почему бы не предложить пользователю оставить свой электронный адрес и дать согласие на рассылку? Контактные данные лишними не бывают.

Карты

Такой виджет пригодится сайту компании, у которой есть офлайн-точки. Чем больше контактных данных, тем больше поток клиентов.

Квизы и опросы

Люди любят делиться своим мнением, и это можно использовать во благо бизнеса. Квизы и опросы помогают лучше узнавать свою целевую аудиторию, расширять базу подписчиков, разделять клиентов на группы и т. д.

Панели оповещений

Простой и эффективный виджет. Уведомить пользователей об акциях, скидках и других важных предложениях можно всего одной строкой в верхней части страницы. Пусть посетители сами решают, хотят ли они перейти по ссылке либо просто скрыть панель.

Формы онлайн-записи

Такие виджеты очень популярны в сфере услуг. Форма записи позволяет посетителю самостоятельно выбрать подходящее время, забронировать свободное окно и т. д.

С видами виджетов разобрались. Теперь поговорим о том, как найти для них подходящее место.

Где размещать виджеты на страницах

Виджеты выполняют вспомогательную функцию, поэтому оптимальный вариант — устанавливать их по краям страниц. Например, панель оповещений можно оставить в верхней части экрана. Чат или форму для заказа обратного звонка лучше разместить в нижнем углу страницы либо сбоку.

Почему слишком много виджетов — это плохо?

Главное на странице — контент, а не вспомогательные элементы, пусть даже привлекательные и полезные. Не нужно утомлять пользователя визуальными эффектами, иначе он рассердится, забудет, зачем вообще пришел, и покинет сайт. Кроме того, слишком большое количество виджетов выглядит подозрительно. У пользователя может возникнуть ощущение, что его пытаются обмануть и продать продукт, который не так уж и хорош, иначе для чего такие активные призывы к покупке? Все должно быть в меру.

*Когда от количества виджетов разбегаются глаза

Заключение

При грамотном использовании виджеты очень выгодны для владельца сайта. Они привлекают внимание аудитории, побуждают совершать целевые действия, помогают автоматизировать бизнес-процессы и избавить сотрудников от рутинных однообразных задач. Перед тем как установить на странице тот или иной элемент, следует протестировать, насколько он эффективен. Если вы понимаете, что виджет приносит реальную пользу, смело внедряйте его в работу.