Внедрение
CRM-систем

Оптимизация бизнес-процессов компании, повышение эффективности работы сотрудников и взаимодействия с клиентами, увеличение прибыли.

Преимущества

Удобство хранения информации

CRM-система создает карточки контрагентов, которые содержат данные обо всех переписках и разговорах.

Сквозная аналитика

C CRM есть возможность контроля прибыли с конкретных рекламных каналов.

Автоматизация процессов

CRM может сама создавать документы, выстраивать этапы воронки продаж, планировать звонки и т. д.

Прозрачные отчеты

С помощью CRM можно отслеживать и оценивать эффективность работы каждого сотрудника.

Простая интеграция

Специалисты проводят внедрение именно тех функций, которые оптимизируют работу вашей компании.

Универсальные системы

CRM-системы можно адаптировать под потребности любого бизнеса путем индивидуальных доработок.

Какие CRM мы внедряем

Подбираем и интегрируем в ваш бизнес CRM-системы под любые задачи и масштаб компании. Работаем с самыми востребованными системами — amoCRM и «Битрикс24».

CRM — важность для бизнеса

CRM — это специальный программный компонент, который помогает контролировать взаимодействие с клиентами на всех этапах. Аббревиатура произошла от Customer Relationship Management, что переводится как система управления взаимоотношениями с клиентом. Благодаря такому ПО руководители отделов могут отслеживать этапы сделки, анализировать действия покупателей и автоматизировать общение с ними.

Интеграция CRM-системы оптимизирует бизнес-процессы компании, повышает эффективность работы сотрудников, автоматизирует взаимодействие с клиентами и помогает увеличить прибыль. С помощью CRM вы сможете легко управлять самыми масштабными проектами и держать все под контролем. Специалисты компании Rubix внедрят подходящее ПО и настроят его с учетом потребностей вашего бизнеса..

Ниже приведены наиболее распространенные проблемы наших клиентов и способы их решения с помощью внедрения CRM:

Потеря клиентов. Менеджеры отдела продаж забывают перезвонить контрагентам, теряют записи с важной информацией по сделке или не следят за тем, чтобы своевременно обработать заявку. Эти факторы ведут к тому, что про клиентов забывают и они уходят к конкурентам. При помощи внедрения CRM-системы руководитель компании может сделать прозрачным весь процесс взаимодействия с покупателями. Программа будет наглядно отражать, на какой стадии находится каждая сделка.
Трудности в аналитике. Маркетологи не могут оценить эффективность рекламных инструментов и подсчитать, какие каналы продаж приносят больше лидов. Благодаря CRM руководитель будет понимать, откуда приходят обращения и сможет оптимизировать рекламные бюджеты. Компания больше не будет вкладывать деньги в нерентабельные каналы продвижения.
Сложности в оценке эффективности сотрудников. Руководитель не понимает, на каком этапе находится задача, которую он поставил, и не может оценить, сколько времени на нее потратил работник. CRM-системы позволяют видеть все действия сотрудника по каждому проекту, контролировать соблюдение сроков и отслеживать в комментариях все обсуждения.

Таким образом, благодаря внедрению и интеграции CRM-системы можно увеличить продажи, повысить уровень клиентского обслуживания и эффективность маркетинговых инструментов.

Почему у нас нет тарифов?

Каждый проект, который приходит к нам, индивидуален. Мы не занимаемся поточным производством. Специалисты компании Rubix формируют план работ только после предварительного аудита потребностей компании. Стоимость внедрения CRM зависит от ряда факторов:

выбранной системы;
количества сотрудников;
объема данных;
необходимого числа интеграций (IP-телефония, соцсети, мессенджеры) и т. д.

Цена формируется с учетом выявленных особенностей проекта. Мы не устанавливаем тарифы, чтобы вы не сливали бюджет и платили только за действительно нужные функции. Узнать, сколько будет стоить внедрение CRM или заказать интеграцию, вы можете у наших специалистов.

Этапы внедрения

1 Шаг

Консультация

На первой встрече наш специалист по внедрению выявляет ваши потребности и рассказывает про CRM-системы и их возможности.

2 Шаг

Аудит компании

Тщательно изучаем все бизнес-процессы вашей компании, анализируем структуру отдела продаж, специфику их работы с базой клиентов, просматриваем коммерческие предложения, этапы коммуникации с заказчиком и т. д.