Rubix
Челябинск
Rubix
Челябинск
О нас
Контакты
Блог
Карьера
Реквизиты
Презентация компании
Челябинск
Перезвоните мне
Открыть меню
Открыть меню
Rubix
Челябинск
О нас
Контакты
Блог
Карьера
Реквизиты
Презентация компании
Челябинск
Перезвоните мне
Открыть меню
Перезвоните мне
Техподдержка «Битрикс24»

Преимущества

6ok0d4m95lc6zcjf2mfurzvjxdv5hjw6
Специализация на «Битрикс24»
Занимаемся внедрением CRM с 2017 года и отлично разбираемся во всех особенностях ее работы.
agi0gd9yjlhfhggo0i9ji5qd9fn5rpao
Полезные консультации
Консультируем руководителей и сотрудников по любым вопросам, связанным с «Битрикс24».
esjq0u3c23pup4e7x237tv1o6xpyp9vh
Внимательные эксперты
Учитываем особенности бизнес-процессов заказчика и прислушиваемся к его потребностям.
i34d3czj5f1oxuc10v50be4wzn7ojbsi
Ответственное отношение
Не пускаем дело на самотек, а всегда держим руку на пульсе и остаемся в контакте с заказчиком.
6hwy9fy20f64skcpwxw012j3a9tqflh0
Соблюдение конфиденциальности
Подписываем NDA — соглашение, которое гарантирует безопасность конфиденциальных данных.
my9edxi4392jua0fv10xutzejbe9sctz
Прозрачность процессов
Предоставляем клиенту отчеты о временных затратах — заказчик знает, за что он нам платит.

Кейсы

Для чего нужна техподдержка «Битрикс24»?

Самостоятельное изучение особенностей и возможностей CRM требует времени и усилий. Рациональнее направить ресурсы на развитие своего бизнеса, а обеспечение работоспособности «Битрикс24» доверить экспертам. Такие специалисты есть в команде Rubix.

Чтобы понять, нужна ли вам техподдержка, ответьте на несколько вопросов:

  1. Вам важно, чтобы любой вопрос по работе с CRM решался максимально быстро?
  2. Хотите разобраться в настройках «Битрикс24», а времени, как обычно, не хватает?
  3. Появились вопросы по интеграции определенных инструментов или сервисов?
  4. Перестали быть доступными отдельные функции, хотя раньше все работало?
Оформить заявку на бесплатный аудит
Введите имя *
+ 7 (999) 999-99-99 *
Нажимая на кнопку, вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Оформить заявку на бесплатный аудит

Почему у нас нет тарифов

important stages icon

Потому что каждый клиент и каждый кейс уникален.

Стоимость технической поддержки рассчитывается индивидуально и зависит от нескольких факторов. Среди них:

  • объем задач по проблемам с CRM;
  • количество кастомных доработок;
  • специфика доработок функционала и т. д.

После того как эксперты оценят все факторы, мы сможем озвучить стоимость услуги.

Вопрос-ответ

Для чего нужна постоянная техническая поддержка «Битрикс24»?

Назовем несколько причин.

Во-первых,  обучающая документация не всегда содержит ответы на вопросы, которые возникают при использовании CRM. Предоставить подробную информацию могут только грамотные специалисты технической поддержки.

Во-вторых, «Битрикс24» постоянно развивается. Ошибки при установке обновлений приводят к сбою в работе системы. Благодаря техподдержке можно оперативно устранять проблемы либо вообще избегать их.

В-третьих, компании, которые пользуются платформой, тоже развиваются. Совершенствование текущих бизнес-процессов и появление новых требует автоматизации в CRM, а этой задачей должны заниматься эксперты.
Как оплачивается услуга техподдержки?
Мы предлагаем две схемы сотрудничества.

Первый вариант — работа по времени. В таком случае мы выделяем для заказчика как минимум 10 часов в месяц. В них входит время работы сертифицированных интеграторов и программистов, которые быстро решают задачи любой сложности.

Пожалуйста, обратите внимание: выделенные часы на следующий месяц не переносятся. При такой схеме сотрудничества мы рассчитываем ставку и согласовываем ее с клиентом.

Рассмотрим другой вариант, когда заказчик обращается с конкретным вопросом. Здесь мы поступаем так: делаем оценку задач, рассчитываем и согласуем стоимость работ. После согласования приступаем к реализации.

Отметим важный момент относительно итоговой суммы. Мы не берем в работу задачи, если их стоимость не согласована с заказчиком. Иногда клиенты опасаются, что могут получить большой счет за ненужные им услуги. С нами такая ситуация исключена. Клиенты Rubix платят только за то, что им действительно необходимо.
Какие каналы связи вы используете для взаимодействия с заказчиком?
Те, которые наиболее удобны для самого клиента. Мы можем общаться на вашем портале — в личных сообщениях или в специально созданном чате. Если вы предпочитаете мессенджеры, будем использовать их.

Команда специалистов

Сергей
Сергей
Программист
Илья
Илья
Специалист по настройке Б24
Захар
Захар
Руководитель отдела внедрения Б24

Почему мы

Золотой партнер «1С-Битрикс»
Обладаем статусом, который подтверждает наш богатый опыт и ценные компетенции.
Выгодная стоимость услуг
Отличное качество техподдержки сочетается с приятной сердцу и кошельку ценой.
Широкая география сотрудничества
Работаем с заказчиками со всей России, а также из стран ближнего зарубежья.
Хорошая бизнес-репутация
Список клиентов, которые пришли по рекомендации, постоянно пополняется.
Только собственная команда
Предлагаем комплексную техническую поддержку без привлечения подрядчиков.
Срок — дело чести
Уважаем ваше время и в любой ситуации действуем максимально оперативно.
Тянуть

БЛОГ

Все статьи
Блог для тех, кто хочет быть в курсе событий сферы IT, оставаться в тренде и знать всё о нашей компании
Связаться с нами

Оставить заявку

Введите имя *
Введите E-mail
+ 7 (999) 999-99-99 *
Ваше сообщение
Нажимая на кнопку, вы даете свое согласие на обработку персональных данных
form right

Рекомендуемые услуги

Внедрение CRM-систем
Подробнее
Внедрение Битрикс24
Подробнее
Аудит «Битрикс24»
Подробнее
Тянуть
Перезвоните мне
Перезвоните мне
Услуги
SEO Контекстная реклама CRM
Компания
Карьера Реквизиты Статьи Партнерская программа
Кейсы
Маркетинг CRM SMM Реклама
Перезвоните мне
Перезвоните мне
hello@rubix.su
+7 (351) 200-22-60
+7 (922) 698-66-22
г. Челябинск, Курчатова 22, этаж 2, оф. 4-6
Рейтинг АРДА Гильдия маркетологов Рейтинг АРДА
Спасибо! Ваша заявка принята!
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время
Закрыть