Как самостоятельно сделать бота в «Телеграме»: обзор конструкторов

Возможности Telegram-ботов

Первые подобные программы встречались еще в конце нулевых в «Аське». Они присылали анекдоты, гороскопы, переводили статьи и т. д. Telegram-боты могут выполнять следующие функции:

• Отправлять текстовые сообщения, изображения, видео и файлы. Telegram-боты способны реагировать на команды пользователя, отвечать на вопросы, рассылать полезную информацию, уведомления и даже развлекательный контент.
• Общаться с клиентами. С помощью кнопок и меню можно организовать диалог, который будет вести пользователя по заранее продуманному сценарию.
• Интегрироваться с внешними сервисами. Telegram-боты способны подключаться к CRM-системам, платежным сервисам, аналитическим платформам и другим веб-приложениям.
• Искать нужную информацию. «Телеграм»-боты помогают находить книги, сериалы, кино или гифки.
• Скачивать видео- и аудиофайлы. Telegram-боты позволяют загружать на смартфон или планшет контент с других площадок, например, музыку или видео из «ВКонтакте» или YouTube.
• Автоматизировать бизнес-процессы. Например, с помощью Telegram-ботов банки могут принимать заявки, собирать отзывы, организовывать записи об услугах или оказывать поддержку клиентам в режиме 24/7.

*Когда с Аськи перешла на Телеграм и впервые увидела чат-бота

Способы создания бота

Чтобы запустить своего Telegram-бота, можно воспользоваться конструктором или написать код с нуля на любом языке программирования.

Ноукод-подход

Использование платформ-конструкторов (таких как Salebot, PuzzleBot, Manybot) позволяет создать функционального бота без специальных знаний программирования. Некоторые платформы доступны в самом «Телеграме», другие — имеют собственные сайты.

Преимущества:

• Простота и скорость настройки.
• Применяются готовые шаблоны и визуальный редактор для составления.
• Часто предоставляются бесплатные тарифы для начала работы.

Недостатки:

• Ограниченная гибкость и возможность кастомизации.
• Зависимость от функционала и политики платформы.

Программный подход

Создание бота с использованием программирования (например, на Python с библиотеками телебота или айограммы) позволяет реализовать любые идеи, адаптируя функционал под конкретные задачи.

Преимущества:

• Полный контроль над логикой работы бота.
• Возможность интеграции с различными API и сервисами.
• Гибкость в масштабировании и модификациях.

Недостатки:

• Необходимость навыков программирования. При их отсутствии — дополнительные затраты на специалистов.
• Более продолжительная разработка и внедрение процесса.

Что нужно сделать первым делом

При создании Telegram-бота важно сначала зарегистрировать его в мессенджере через BotFather. Это специальная программа, через которую осуществляется управление всеми ботами. Важно запомнить, что BotFather доступен только под этим именем, у него есть синяя галочка верификации.

Алгоритм работы с BotFather:

• Запустите BotFather. Найдите в Telegram бота с ником @BotFather и нажмите «Запустить».
• Создайте нового бота. Для этого нужно отправить команду /newbot. Ее можно найти в списке или ввести самостоятельно.
• Дайте Telegram-боту имя. Оно должно отражать суть программы и быть уникальным. Последнее условие не всегда просто выполнить, если учитывать, что многие создают ботов ради эксперимента. Кроме того, имя должно оканчиваться словом `bot`. Это нужно, чтобы пользователи Telegram сразу понимали, что с ними общается программа.
• Получите токен. После успешной регистрации BotFather пришлет уникальный токен для доступа к API бота. Обязательно сохраните его в надежном месте — он позволит управлять ботом.
• Дополнительные настройки. BotFather можно использовать для изменения описания (/setdescription), информации «О боте» (/setabouttext), аватарки (/setuserpic), уровня приватности (/setprivacy) и списка команд (/setcommands).

Если вы когда-то решите удалить бота, стоит воспользоваться командой /deletebot.

Инструкция по созданию бота без программирования

Многие конструкторы имеют бесплатные версии, которые позволяют потренироваться в настройке чат-бота для Telegram. Однако стоит понимать, что их возможности урезаны. Чаще всего в бесплатных версиях можно создать одного бота с ограниченным функционалом или количеством пользователей. Ниже приведены основные этапы создания умного помощника в «Телеграм».

Шаг 1: Выбор платформы

Зарегистрируйтесь в выбранном сервисе для создания чат-ботов в Telegram. Примеры платформ: Manybot, PuzzleBot, Botobot, BotTap и т. д.

Шаг 2: Выбор шаблона или создание с нуля

Многие платформы предоставляют готовые сценарии (например, запись на услуги, рассылки и т. д.). Однако можно начать с пустой схемы и последовательно добавлять блоки с приветственным сообщением, меню и кнопками.

Шаг 3: Настройка сценария

Нужно продумать приветственное сообщение. Задайте текст, который Telegram-бот будет отправлять сразу после запуска. Затем важно добавить кнопки для навигации, например, «Старт», «Оставить отзыв», «Получить информацию». Определите, какое сообщение или действие будет выполняться при нажатии на каждую кнопку.

Шаг 4: Тестирование и запуск

После настройки скрипта проверьте бота в Telegram. Внесите необходимые корректировки и опубликуйте изменения.

*Узнал о бесплатном чат-боте и бежишь его настраивать

Обзор программ для создания ботов

Поговорим про лучшие конструкторы для создания ботов в Telegram.

BotHelp

Это один из самых удобных конструкторов для Telegram. BotHelp позволяет создавать чат-ботов для бизнеса, настраивать воронки продаж, проводить вебинары и собирать лиды.

Функционал:

• Готовые шаблоны для различных задач.
• Автоматизация рассылок.
• Интеграция с CRM.
• Аналитика и сегментация пользователей.
• Инструменты для e-commerce.

Плюсы:

• Простой интерфейс.
• Гибкие настройки.
• Интеграция с платежными системами.

Минусы:

• Высокая стоимость — от 1290 руб./мес.
• При отсутствии оплаты личный кабинет может быть удален.

Chatforma

Конструктор чат-ботов, ориентированный на маркетинг и взаимодействие с клиентами.

Функционал:

• Опросы и квизы.
• Авторассылки.
• Интеграция с CRM и аналитическими сервисами.
• Поддержка нескольких мессенджеров.

Плюсы:

• Доступная стоимость.
• Подробная документация и видеоуроки.
• Возможность создания до четырех ботов в пробной версии.

Минусы:

• Техподдержка не круглосуточная.
• Оплата тарифов сразу за год.

Robochat

Эта платформа позволяет создавать ботов для бизнеса разного масштаба, автоматизировать продажи и клиентский сервис.

Функционал:

• Гибкие автоворонки.
• Таймеры для сообщений.
• Поддержка интеграций.

Плюсы:

• Бесплатный тариф (до 250 пользователей).
• Гарантия возврата денег в течение 14 дней.
• Интуитивно понятный интерфейс.

Минусы:

• Автоматическое списание средств за продление тарифа.
• Ограниченные возможности бесплатного тарифа.

Manybot

Один из самых простых и популярных конструкторов Telegram-ботов, работающий прямо в мессенджере.

Функционал:

• Создание меню и команд.
• Авторассылки.
• Поддержка медиафайлов.

Плюсы:

• Полностью бесплатен.
• Простота использования.

Минусы:

• Нет обновлений более 10 лет.
• Ограниченный функционал.
• Нет аналитики.

BotMother

Универсальный конструктор для Telegram и других мессенджеров.

Функционал:

• Гибкая настройка сценариев.
• Интеграция с платежными системами.
• Авторассылки и аналитика.
• Настройки уведомлений и сегментация пользователей.

Плюсы:

• Много интеграций.
• Гибкие возможности настройки.
• Возможность встроенной аналитики.

Минусы:

• Высокая стоимость — от 2400 руб./мес.
• Частые сбои.

Выбор конструктора для создания Telegram-бота зависит от целей и бюджета. Для новичков и простых задач подойдет Manybot. Для бизнеса лучше выбрать BotHelp, Chatforma или Robochat. Для сложных решений стоит обратить внимание на BotMother.

Заключение

Чтобы создать своего Telegram-бота, не обязательно обладать навыками программирования. Для этого можно воспользоваться специальными конструкторами.