В первой части этой статьи мы рассказали о причинах и симптомах выгорания у айтишников. Сегодня речь пойдет о том, какие меры позволяют избежать этого состояния либо справиться с его последствиями.
Помоги себе сам
В борьбе с выгоранием особенно актуален совет начать с себя. Первым шагом к более спокойной и гармоничной жизни должна стать правильная организация рабочего дня. Вот несколько принципов, которые помогают упорядочить деятельность:
- Делу — время
Конечно, иногда все мы можем прокрастинировать, но самодисциплину никто не отменял. На работе нужно работать, а не тратить время на скроллинг новостной ленты или сидение на развлекательных сайтах. В противном случае придется оправдываться, почему сроки снова сорваны, или срочно доделывать задачи в нерабочие часы.
- Обед по расписанию
Завтрака это тоже касается. Какими бы важными ни были проекты, здоровый ЖКТ важнее.
С организацией рабочего дня разобрались. Чтобы избежать выгорания, также следует:
- Регулярно уходить в отпуск
Рекомендация касается всех, а не только айтишников. В отпуске следует полностью абстрагироваться от рабочих вопросов, а не разгребать письма на электронной почте или общаться с коллегами в общих чатах. К слову о чатах...
- Отключаться от рабочих чатов в нерабочее время
Исключение — форс-мажоры. В остальных случаях все вопросы можно решить в рабочее время. Между личной жизнью и трудовой деятельностью должна быть четкая грань.
- Наладить режим сна
Задача со звездочкой, но при желании и она решаема. Медики рекомендуют ложиться в одно и то же время (многие считают, что лучше до полуночи). Перед сном — никаких бодрящих напитков, а в идеале — и смартфона с ноутбуком (хотя бы за 1,5–2 часа до отбоя).
- Больше двигаться
Даже простенькая зарядка улучшает самочувствие и придает бодрости. Возможно, со временем получится втянуться в более спортивный образ жизни. Например, некоторые ребята из Rubix посещают спортзал в середине рабочего дня, а потом возвращаются к своим задачам.
- Чаще общаться с друзьями и родными
Какими бы теплыми ни были отношения с коллегами, реальная жизнь отличается от сериала «Офис». Время, которое человек проводит с близкими, не оплачивается, но стоит намного дороже многих вещей.
- Что-то делать для себя
Что конкретно — зависит от самого человека. Главное, чтобы это занятие приносило удовольствие. В деле для души важен в первую очередь процесс, а не результат.
Что делать айтишнику, который не хочет выгореть, мы разобрались. Теперь поговорим о том, какие меры следует принимать работодателю, чтобы его сотрудники не превращались в бенгальские огни.
*Когда дождался отпуска
Роль компании в борьбе с выгоранием IT-специалистов
Если руководство не бережет своих людей и не следит за их состоянием, проблем не избежать. К сожалению, многие работодатели не просто не заботятся о персонале, а способствуют выгоранию сотрудников. Непонятные задачи, нехватка людей в штате, конфликты внутри команды — пусть сами разбираются, взрослые же.
На практике такая позиция всегда оказывается проигрышной. Например, человек, который исчерпал все свои ресурсы, может просто написать заявление и уйти, бросив недоделанным важный проект. Полбеды, если это линейный сотрудник и ему более-менее быстро найдется замена. А если это топовый разработчик? Вопрос, конечно, риторический.
Компании-«соковыжималки» были, есть и будут, но среди наших читателей представителей таких организаций, надеемся, нет. Мы просто предлагаем ознакомиться с инструкцией, которая поможет защитить сотрудников от выгорания. Что нужно делать руководству IT-компании:
- Отслеживать понимание специалистами их задач
Важно, чтобы люди осознавали, что и зачем они делают. Если сотрудник не понимает, в чем заключается его работа, скорость выполнения задач и общая эффективность команды неизбежно снижаются. Кстати, сроки сдачи проектов тоже должны быть адекватными.
- Выстраивать с коллективом доверительные отношения
Мы не говорим о том, что начальник должен выслушивать многочасовые жалобы своих подчиненных. Однако важно, чтобы у людей была возможность напрямую обратиться к руководителю и сказать: «Я не успеваю (не справляюсь, не понимаю, нужна помощь и т. д.)».
- Обеспечить гибкие условия труда
Гибридный формат работы — отличная штука. Зачем заставлять персонал каждый день ходить в офис и сидеть там по восемь часов? Пусть сотрудники работают из дома, если их эффективность от этого не страдает. Если человеку комфортнее в офисе, пусть приходит и сидит вместе с коллегами.
- Поддерживать здоровый микроклимат в коллективе
Когда между сотрудниками возникают конфликты, задача руководителя — разобраться в ситуации и найти из нее выход. Кроме того, важно внимательно следить за состоянием работников — не подавлены ли они, не рассеяны ли и т. д.
- Признавать и поощрять заслуги сотрудников
Доброе слово и кошке приятно, а в сочетании с премией или парой отгулов приятно вдвойне. Да, компания платит людям зарплату, но деньги тоже можно отрабатывать по-разному — с самоотдачей или абы как. Если человек старается, он заслуживает признания.
*Ты и коллеги пытаетесь побороть выгорание
Иногда ни усилия самого айтишника, ни принимаемые компанией меры не помогают. Поговорим о том, как восстановиться, если избежать выгорания не удалось.
Как айтишнику восстать из пепла
Вернуть себе себя помогут техники, о которых мы сейчас расскажем.
Ведение записей
Можно завести блокнот или тетрадь и записывать туда все, что приходит в голову: мысли и эмоции, забытые дела, запланированные встречи и др. Важно фиксировать все! Это позволяет разгрузить ум и структурировать окружающую реальность.
Изучение техник расслабления
Одним помогает йога и дыхательные упражнения, другим — арт-терапия, третьим — чтение и кино. Важно найти то, за что можно зацепиться и вытащить себя из угнетенного состояния.
Умение просить о помощи
Многим сложно искать поддержки у окружающих, но при выгорании это необходимо. Важно донести до коллег и близких людей, что такое состояние — это не блажь, а серьезная проблема, и для ее решения требуется помощь других.
*В ожидании восстания из пепла
Проработка образа мышления
Здесь нужна сознательная работа над собой. Зацикливаться на негативе — тупиковый путь, особенно для человека в стадии выгорания. Как минимум нужно чаще себя хвалить, пусть даже за мелочи. Умение говорить «нет», когда это необходимо, тоже не будет лишним.
Формирование финансовой подушки
Конечно, это задача не с одной звездочкой, а с двумя или даже тремя. Однако наличие финансовой подушки — отличная опора для человека, который пострадал от выгорания. Если ситуация на работе оказалась неразрешимой, накопления помогут пережить увольнение и поиск нового места без разрушающей тревоги о будущем.
Вывод
Выгорание как болезнь: его проще предотвратить, чем бороться с последствиями. IT-специалистам важно контролировать свое состояние и присматриваться к коллегам, а руководителям — внимательно наблюдать за подчиненными и своевременно принимать меры.
